Franchise Générale des Services
Services aux particuliers à domicile
Acteur majeur des services à la personne, Générale des Services a adopté un positionnement global qui lui permet de proposer en complément des prestations de maintien à domicile pour personnes âgées et de services aux actifs, une formule de courtage de travaux particulièrement innovante et dégageant des marges nettes supérieure à 90 %. L'enseigne Générale des Services propose des prestations de ménage/repassage, d'aide aux personnes fragilisées, de télé assistance [...] Lire plus
Témoignage vidéo Générale des Services
Présentation du réseau Générale des Services
Acteur majeur des services à la personne, Générale des Services a adopté un positionnement global qui lui permet de proposer en complément des prestations de maintien à domicile pour personnes âgées et de services aux actifs, une formule de courtage de travaux particulièrement innovante et dégageant des marges nettes supérieure à 90 %.
L'enseigne Générale des Services propose des prestations de ménage/repassage, d'aide aux personnes fragilisées, de télé assistance, d'accompagnement extérieur, de garde d'enfants à domicile, de cours à domicile, de livraison à domicile (courses, fleurs...), de transport, de petits travaux intérieurs et extérieurs, de jardinage et de courtage en travaux.
Sur le secteur des services à la personne, Générale des Services souhaite que chaque franchisé soit la référence de qualité sur sa zone de chalandise. Pour cela, l'enseigne opère un recrutement sélectif.
Le réseau implante ses agences sur des zones de chalandise d'au moins 50 000 habitants, en zone urbaine, semi urbaine ou rurale.
Lancée officiellement sur le marché du service à la personne en 1999, Générale des Services est aujourd'hui une référence dans ce secteur, en France. En effet, l'enseigne est présente dans plusieurs villes françaises tout en proposant des prix attractifs. Au début, les activités étaient centrées sur les prestations d'aides à domicile, à destination, essentiellement des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite.
Aujourd'hui, plus de 18 ans après sa création, Générale des Services propose également une formule de courtage de travaux : télé assistance, garde d'enfants, travaux et même des cours à domicile. Les derniers chiffres en date, annoncent un chiffre d'affaires de 23 millions d'euros. Les créateurs de l'enseigne, Christophe Delahaye et Didier Chateau, se sont lancés dans la franchise en 2008 à travers le recrutement d'un premier adhérent. Actuellement, les franchises Générale des Services sont au nombre de 50 en France.
La maison-mère continue pourtant de s'ouvrir à de nouveaux recrus désireux de rejoindre un réseau reconnu et apprécié pour la qualité de ses services. Chaque franchise est libre de se spécialiser dans un domaine précis, à condition qu'elle respecte les valeurs véhiculées par l'enseigne depuis sa création en 2016, l'organisme, Indicateur de la Franchise lui a attribué le label Réseau Or 2016.
Comment ouvrir une agence Générale des Services ?
Profils recherchés
Impliqué dans votre agence, vous êtes idéalement familier de la vente de services. Véritable chef d’entreprise, vous possédez une vraie compétence commerciale, le sens de la communication, un charisme affirmé et une force de conviction reconnue.
Disposant d’une forte disposition humaine et sociale, souhaitant manager une équipe de 20 à 50 personnes, votre personnalité dynamique et ambitieuse contribuera à la réussite de nos projets communs.
La clé de votre pérennité passe par votre capacité à appliquer le savoir-faire Générale des Services avec rigueur.
Les avantages de la franchise Générale des Services
Le concept Générale des Services repose sur 3 constats importants par rapport au marché des Services à la Personne :
- Les clients ont besoin tour à tour de divers services et recherche une relation de confiance avec un seul et même interlocuteur.
- Le principe est acquis dès l’origine de construire un concept qui propose une gamme large de services (multi-spécialistes) mais avec une professionnalisation poussée de chaque métier, afin d’être reconnu comme un véritable spécialiste des services à la personne.
- La rentabilité du secteur et son développement commercial passe par la nécessité de proposer des services à marge raisonnable et d’organiser l’entreprise pour les vendre en grand volume mais personnalisé.
Implantations existantes, prioritaires et à reprendre
Vous souhaitez investir, voire racheter ou reprendre une franchise Générale des Services ? La carte vous permet de découvrir les zones de développement prioritaires déclarées par l’enseigne Générale des Services ainsi que les points de vente disponibles. Si votre ville ciblée ne figure pas sur cette carte, vous pouvez demander des précisions à l’enseigne qui sera probablement intéressée par votre profil.
| Chiffre d'affaires (après 2 ans) | > 250 000 € |
|---|---|
| Année de création | 1999 |
| Année de lancement en réseau | 2007 |
| Type de contrat | franchise |
| Taille du réseau |
2 succursales / 52 franchises 52 implantations |
| Durée de contrat | 7 ans |
| Nombre d'animateurs Franchise | 1 Directeur des opérations + 1 Directeur Général présent sur terrain + 2 moniteurs réseau |
| Apport personnel | à partir de 20 000 € |
|---|---|
| Droit d'entrée | à partir de 15 000 € |
| Surface moyenne (en m²) | 60-100 m² |
| Investissement global | Entre 75 et 120 K€ |
| Redevance | 5 % dégressif jusqu'à 1.5% + 1% publicité |
(l'investissement prend en compte l'ensemble des postes nécessaires au lancement de l'activité: droit d'entrée, pack communication, assistance, aide au lancement, aménagement intérieur, trésorerie de départ...)
Formation et assistance
- Formation initiale de 2 mois soit 40 jours
- 10 jours d'assistance terrain lors de l'ouverture de l'agence ; Formation continue au sein d'IFM DOM ; Aide pour l'étude de marché ; le dépôt de l'agrément et de l'autorisation ; la recherche de partenaires bancaires ; la recherche du local.
Franchise Générale des Services : l'historique du réseau
Créé en 1999 à Angers, le réseau Générale des Services a vu le jour sous l'impulsion de Didier Chateau et de Christophe Delahaye, tous deux alors salariés dans le domaine bancaire et la grande distribution. Ils se sont associés avec l'ambition de fonder une entreprise de services à la personne.
Plus de 18 ans après avoir vu le jour, l'enseigne a acquis une grande expertise. Elle réalise désormais un chiffre d'affaires de 23 millions d'euros, emploie 2 000 salariés et compte une cinquantaine d'agences. Le réseau, qui poursuit son développement partout en France, est adhérent à la Fédération française de la franchise.