Franchise parfumerie : Beauty Success dévoile son nouveau concept global
Après avoir lancé une nouvelle identité visuelle en 2010, Beauty Success vient de dévoiler son nouveau concept magasin, grâce auquel l’enseigne souhaite booster le trafic en point de vente, élargir sa clientèle, tout en rajeunissant sa cible.
Après deux ans de travail réalisé en collaboration avec les agences Versions et Raymond Interactive, filiale de Saguez&Partners, l’enseigne de parfumerie sélective Beauty Success a donc présenté son nouveau concept boutique qui « marque la différence de l’enseigne sur son marché », selon Philippe Georges, Pdg de Beauty Success. Un marché sur lequel l'enseigne prend désormais 7% de part de marché. Associant beauté, bien-être et santé, la nouvelle boutique Beauty Success regroupe une offre de parfumerie, d’institut de beauté mais aussi de parapharmacie, le dernier segment de marché développé par l’enseigne et déjà présent au sein de quatre points de vente. Cette offre clé en main est toutefois adaptable aux espaces de vente et aux projets des futurs franchisés. « Tout est imaginable. Nous pouvons envisager de combiner seulement deux segments sur certains points de vente ou encore proposer à un pharmacien de développer le seul concept de parapharmacie », explique Vincent Bénard, Directeur du développement de Beauty Success. Seule contrainte : pour installer les trois espaces au sein d’un même point de vente, les franchisés devront disposer d’une surface de vente d’au moins 250 m² et recruter un pharmacien s’ils souhaitent développer l’offre de parapharmacie.
Toujours porté par des valeurs familiales, de respect, d’appartenance, d’expertise et de convivialité, l’enseigne de parfumerie sélective Beauty Success a réussi à retravailler et traduire ses engagements à travers ce nouveau concept lumineux, chaleureux et esthétique. Agencée par univers segmentés par marque, l’offre a gagné en lisibilité et en visibilité. De nouvelles zones de service dédiées au maquillage et à l’onglerie voient le jour au-devant du magasin. Pour l’heure, une dizaine de franchisés sont en train de refaire leur point de vente, investissant en moyenne 1000 euros/m² contre 1300 euros/m² pour une création, Une autre dizaine de réfections devraient avoir lieu l’année prochaine. L’unité pilote de Bergerac, neuf magasins en propre et huit franchises ont quant à eux déjà adopté la nouvelle version du concept. Les retours sont bons : les magasins rénovés ont enregistré une augmentation de 20% de leur fréquentation et de 15 % de leur chiffre d’affaires. Beauty Success aimerait que 80% de son parc soit rénové en façade d’ici 2014, que 250 instituts de beauté soient au nouveau concept d’ici 5 ans et développer une cinquantaine d’unités de parapharmacie d’ici 2017.
Le réseau, qui regroupe 280 points de vente dont 196 en franchise, prévoit de réaliser 230 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012, une année où 18 nouvelles boutiques auront vu le jour. En 2013, une vingtaine de nouveaux points de vente devraient ouvrir leurs portes. Beauty Success souhaite compter 400 points de vente d’ici 2016 et prendre 10% de parts de marché. Présent au Maroc depuis 7 ans, l’enseigne souhaite se renforcer à l’export dès 2014 en créant un service dédié pour accélérer sa croissance à l’international.
En phase avec les attentes des consommateurs, Beauty Success désire conjuguer points de vente physique et site marchand, en associant ses franchisés aux ventes réalisées sur le web et pensant Internet comme la porte d’entrée des points de vente. Alors que la version 2 du portail web de l’enseigne a été lancée en octobre dernier, Beauty Success a entamé la refonte de son système d’information de manière à intégrer une stratégie cross canal. La page Facebook, ouverte quant à elle il y a un an, regroupe d’ores et déjà 23 000 fans.
Mélanie Geyer Kessous
