Franchise Laforêt Immobilier : devenir une référence dans son métier
Laforêt Immobilier a réuni les 15, 16 et 17 juin à La Valette ses franchisés et leurs collaborateurs à l’occasion de sa 12e Convention. 1.800 personnes, venues de toute la France, se sont retrouvées pour écouter Patrick-Michel Khider et Bernard de Crémiers, les coprésidents fondateurs, ainsi que l'équipe dirigeante de la marque, dévoiler la stratégie et les objectifs de Laforêt Immobilier pour les années à venir.
Rappelant les excellents résultats du réseau qui a dépassé le cap, en France, des 880 agences ouvertes et dont les débuts, sur la scène internationale, sont très satisfaisants,
Patrick-Michel Khider s’est projeté dans l’avenir : « après avoir gravi la marche « Tous leaders ! », Laforêt Immobilier doit maintenant s’attacher à devenir la référence de son métier ». Bernard de Crémiers a expliqué comment : « en faisant de la satisfaction du client la priorité ». Laforêt Immobilier doit être la marque que les clients recommandent et conseillent à leurs amis. « Etre la référence permet une augmentation du chiffre d’affaires, une grande fierté de travailler sous cette marque, une progression de la valeur patrimoniale de nos entreprises. »
Laforêt Immobilier entend y parvenir :
- avec des équipes de conseillers d’agence mieux formées et entièrement orientées vers le client. Aux sessions de formation classiques dans son école de vente, s’ajouteront des modules e-learning accessibles sur l’intranet ;
- avec des services personnalisés aux clients, s’adaptant à chaque situation particulière, et avec le recours aux outils technologiques d’aujourd’hui, notamment le téléphone portable ;
- avec une évolution de son logo qui va tendre vers une plus grande simplification pour être immédiatement identifiable.
Laforêt Immobilier va également adapter son organisation pour mieux épauler les agences et les aider dans le traitement de leurs clients.
Enfin, plus que jamais, la marque entend poursuivre sa progression sur le marché français – le cap des 1.000 agences en 2010 est plus que jamais d’actualité – et s’imposer au plan international.