Interview de Christophe Kuchmac, franchisé Akwaba

J'ai connu Akwaba par le biais de votre site. Passionné par l'informatique je cherchais un concept qui me permette d'allier cette technologie à une approche plus "artisanale". Akwaba a répondu en tous points à mes attentes.

Akwaba m'a apporté son savoir faire sur les techniques d'imprimerie et de conception en petite série mais aussi les grandes lignes, matériels et fournisseurs afin de démarrer mon activité.

Les rapports sont très cordiaux. La tête de réseau accepte les critiques et les remarques qui permettent de faire évoluer le concept, elle est ouverte et répond présente dès lors qu'on la sollicite.

Le groupe Akwaba doit exister à travers la communication et l'information entre tous les franchisés, les échangent doivent se multiplier pour ne pas être chacun et chacune isolé dans sa région. Les besoins en communication sur les supports que commercialise Akwaba sont en constante évolution, tant commercialement que techniquement, la franchise se doit d'innover et de proposer sans cesse des nouveautés afin de faire progresser la notoriété et la marque. La direction doit maintenant, à mon sens, développer cette dynamique de groupe comme elle l'a fait dernièrement avec la mise en place de la newsletter.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian