Interview de Sylviane Lenfle, de Crédit Conseil de France

Je n’ai pas eu besoin de rechercher un local, car j’ai conservé l’agence que j’occupais, dans le centre-ville de Narbonne.
Crédit Conseil de France m’a en revanche apporté de nombreux outils informatiques : des logiciels dédiés, un intranet...

Cela m’a permis d’effectuer un recensement complet de mes fournisseurs et de développer mon activité plus rapidement que par le passé. J’ai également profité de communications régulières de la part du franchiseur et de mises à jour sur les lois et les normes qui évoluent souvent dans nos métiers.

En début de semaine, je procède à un débriefing sur l’ensemble des dossiers en cours avec mon assistante, et nous établissons alors une liste de priorité. Je passe la majeure partie de mon temps sur le terrain, en rendez-vous avec les banques ou à la rencontre de mes clients, parfois à leur domicile, ce qui établit une relation de confiance.

J’entretiens de très bons rapports avec les banques, car nous apportons des solutions qui n’existent pas dans leurs offres. Cela rassure les banques de pouvoir se reposer sur un réseau sérieux et structuré tel que le nôtre, et ce sont nos premiers prescripteurs.

J’ai rejoint le réseau Crédit Conseil de France il y a deux mois maintenant, et appartenir à un grand réseau me rassure réellement quant à mon avenir.
J’ai une vision très positive de l’année 2010, car les signes de reprise de l’économie commencent à se faire sentir.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian