Interview de M. Stepanian, de Dia

M. Stepanian : Je suis entré chez Dia en 2001, en tant qu’Adjoint au Chef de magasin puis je suis passé Chef de magasin en 2004.
Cela faisait un certain temps que je voulais devenir mon propre patron.
Quand Dia a développé la location-gérance, j’ai pu devenir franchisé avec seulement 10 000 €.

Non, ma femme, qui travaillait dans la grande distribution, avait également envie de s’investir dans l’aventure à mes cotés. J’ai donc capitalisé sur nos points forts : son sens du relationnel et mes qualités de gestionnaire. Travailler en famille me tenait vraiment à cœur.

Après une appréhension légitime de mon équipe à travailler avec un nouveau patron, nous avons appris à nous connaître. Je les ai rassurés et associés à mon projet. Aujourd’hui, tout va bien, c’est une formidable aventure humaine. Être sur le terrain au quotidien pour motiver tout le monde, écouter et solutionner les problèmes, créer une bonne ambiance… selon moi, c’est essentiel pour un patron de magasin et les résultats s’en ressentent.

Beaucoup de choses ont changé pour moi : plus de responsabilités, la gestion financière et administrative, …. Et je ne regrette rien, au contraire. Il est vrai que devenir franchisé représente un réel investissement en termes de temps. Je travaille 7 jours sur 7, je ne compte plus mes heures. Mais je suis fier de m’être lancé et d’avoir réussi, je souhaite d’ailleurs rapidement investir dans mon propre fonds de commerce.