"Pour réussir pleinement, l’application des process est fondamentale"

Jean-Louis Roy : La tête de réseau a été renforcée. En fin d’année, Eric Mormina a pris les fonctions de responsable du développement, puis une personne dédiée à l’assistance à la création d’entreprise complète notre service juridique.
Tous deux sont d’anciens professionnels de l’immobilier, ce qui est le dénominateur commun de tous les salariés de la tête de réseau. Car que ce soit les candidats à la franchise, ou les franchisés par la suite, il est primordial de savoir leur parler entreprise et métier. À ce jour, la tête de réseau compte donc 9 personnes pour une cinquantaine de franchises en activité et une dizaine en cours d’ouverture.
Notre identité visuelle a évolué avec un logo revu et une nouvelle baseline « le savoir-faire immobilier » faisant ressortir la solidité de notre concept. Dans la logique, le site Internet a été largement amélioré. Avec une ergonomie simplifiée, ce dernier permet aux internautes d’avoir rapidement et efficacement toutes les informations qu’ils souhaitent sur un bien dont de nombreuses photos. Le site dédié à la franchise a quant à lui été traité de manière autonome et détaille tous les aspects de notre métier de franchiseur. Depuis le 1er février, nous proposons également un extranet complet. Les agences peuvent y enregistrer leurs chiffres et consulter ceux des autres agences. Avec un objectif : créer une saine émulation pour motiver les commerciaux.