Interview franchise Encre Station

Franchise Encre Station : Interview de Céline Bertin, animatrice du réseau

Céline Bertin - le 19 mars 2010

François Simoneschi : Comment se positionne votre enseigne par rapport à la concurrence ?

Céline Bertin : Sur le marché de l'impression jet d'encre et laser en pleine santé, Encre Station est la première enseigne française de remplissage des cartouches d'encre. Economie, écologie et qualité ont toujours été les piliers de l'enseigne. Economie, parce qu'elle peut atteindre les 70% par rapport au prix du neuf. Ecologie, parce que le remplissage des cartouches d'encre est une véritable alternative au règne du « tout-jetable ». Qualité, parce que nous effectuons un test systématique du remplissage sous les yeux du client.

Quel est le profil du candidat franchisé ?

Le candidat doit avoir le goût du commerce sans en avoir forcément l'expérience, ainsi que la volonté d'entreprendre dans le cadre d'un réseau. L'habileté manuelle est un plus déterminant, bien entendu.

Quels sont les points forts de votre réseau ?

En plus de la formation initiale, la formation continue est assurée en permanence via le site intranet (démo, guide et forums), une session annuelle de mise à jour a lieu au centre de formation et l'équipe technique est à la disposition des franchisés. Sur le plan marketing, un plan média est élaboré avec le franchisé lors de son ouverture et un accompagnement est mis à la disposition du franchisé (visuels presse, messages radios, marquage des véhicules...). Un plan de parrainage est en cours de réalisation et des actions concertées par région devraient voir le jour courant 2008.

Où en êtes-vous du développement de votre enseigne ?

En 2007, nous avons réalisé 16 ouvertures, et nous avons lancé un service intranet – incluant formation, infos médias, forum, commandes, suivi, etc. A l'issue de la première réunion annuelle des franchisés en septembre dernier, le comité des franchisés a été élu pour la partie technique et communication.

Quels sont vos objectifs de développement pour l’année 2008 ?

Notre objectif est l’ouverture d’une dizaine de points de vente, plus particulièrement dans le Sud-Ouest, le Sud-Est et le Nord. Nous allons créer un nouveau service pour nos franchisés : la géo localisation sur le Net avec couponing.

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