"Le suivi mensuel assuré par ERA est extrêmement important pour m’aider dans ma performance"

Maureen Bonnier : J’ai débuté dans la vie active comme vendeuse dans un magasin de prêt-à- porter, dont je suis rapidement devenue manager. La relation avec la clientèle m’intéressait, mais cette activité était trop statique pour me convenir, car j’ai toujours eu besoin de bouger. J’ai donc débuté un BTS immobilier par correspondance et effectué deux stages au sein d’une agence ERA Immobilier à Villepreux. Cette expérience m'a plu et à l’issue de mon BTS, en 2008, j’ai été engagée dans cette agence.

Je souhaitais rester dans ce réseau dont j’apprécie les valeurs. J’en ai parlé durant l’automne 2015 avec les responsables au siège de ERA Immobilier à Versailles, qui m’ont indiqué plusieurs villes proches de chez moi. J’ai choisi Montigny, un secteur que je connaissais bien. ERA m’a aidée à trouver le local, à monter les études de marché ainsi que le financement et quatre mois plus tard, le 15 février 2016, j’ouvrais mon agence ! 

La période la plus compliquée a été le recrutement. On ne s’attend pas, lorsque l’on est négociateur, à ce que cette étape soit aussi délicate. Mais là aussi ERA m’a accompagnée et j’ai aujourd’hui une équipe soudée de cinq négociateurs qui commencent à être réellement efficaces. Lors de la création de l’agence, j’ai pris le temps d’aller sur le terrain mais depuis début juin je me consacre au management. Je veux que les négociateurs prennent leurs marques, et comprennent l’intérêt de prospecter pour décrocher des mandats. 

En théorie, le suivi renforcé d’ouverture d’agence par ERA dure un an. En ce qui nous concerne, ce délai a été ramené à 6 mois car tout se passe bien. Ce qui est très encourageant, surtout s’agissant d’une vraie création, sans aucun historique commercial. Je m’étais fixé des objectifs que nous avons dépassés, avec déjà 8 ventes réalisées et plus de 30 % de mandats de vente exclusifs. 

Le suivi mensuel par ERA est extrêmement important pour m’aider dans ma performance, en pointant régulièrement nos forces et nos faiblesses et en nous donnant la méthode pour toujours progresser. J’ai par ailleurs toujours besoin de conseils pour m’améliorer en tant que manager, un rôle difficile à doser. Les formations informatiques, enfin, sont toujours très efficaces, et c’est l’une des clés de l’efficacité du réseau ERA.