Trois questions à Véronique Polloce-Pessin, de la franchise Feu Vert

Véronique Polloce-Pessin : En 1972, le premier magasin ouvert était spécialisé dans les pièces détachées et les accessoires automobiles et très rapidement, le concept a évolué, car les clients souhaitaient faire poser leurs achats sur leur véhicule. Le centre-auto était né ! Après sept années de déploiement en propre, c’est en 1979 que décision a été prise de franchiser le concept de Feu Vert et le succès a été immédiat.

Nous retrouvons chez nos candidats des caractéristiques communes qui sont immuables : ils ont des qualités de commerçants, de managers et savent gérer une entreprise. Nous les assistons tout au long du contrat de franchise et commençons par leur donner une formation complète avant leur entrée en fonction. Celle-ci se déroule sur douze semaines en immersion en centre-auto, et elle est complétée par 10 jours au siège social de Feu Vert, couvrant notamment la maîtrise du logiciel informatique.

Le premier centre a ouvert à Moulin les Metz en janvier, à l’initiative d’un multi-franchisé, qui exerçait déjà à Marly.
Une autre unité été inaugurée en avril à Castelsarrasin, dirigé par un ancien Directeur de succursale.
Deux autres points de vente en propre accueillent les clients dans les communes de Vire (Calvados) et de Milizac (en Bretagne).
Nous tablons sur encore deux ouvertures d’ici la fin de l’année. Il s’agit pour la plupart de rachats effectués auprès d’un franchisé déjà en place ou bien de passage d’une succursale à une franchise, ce qui est plus rassurant qu’une création ex-nihilo pour les candidats.

                                                Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian