Interview de Philippe Courtoy de la Maison des Travaux

Qu’il soit issu du monde de l’entreprise, en particulier du milieu commercial, ou du monde du commerce indépendant, le profil du courtier en travaux est avant tout un homme ou une femme se retrouvant dans les caractéristiques suivantes : il ou elle a un sens commercial développé, un bon relationnel, le sens de l’écoute, est enthousiaste. Il est important aussi d’avoir le goût pour le domaine des travaux de l’habitat –construction, rénovation, décoration-…….mais aucune expertise dans le domaine du bâtiment est nécessaire pour exercer le métier de courtier en travaux.

Les franchisés disposent d’un dispositif complet de formation et d’accompagnement, indispensable à l’exercice du métier de courtier en travaux La Maison Des Travaux :
1. Une formation initiale de grande qualité
Elle est assurée par des professionnels du bâtiment et de la formation sur 5 jours à l’université Européenne des Métiers de la Finition ; Elle donne au courtier la compréhension du marché du bâtiment et de ses acteurs, aide à assimiler la démarche commerciale spécifique du réseau et apporte les enseignements clefs sur les aspects techniques du bâtiment ainsi que sur les points juridiques du métier.
2. Une formation complémentaire Produits
Elle est assurée par les Partenaires fabricants et négociants en matériaux par demi-journée sur leur marché et leurs gammes de produits. Elle apporte au courtier la connaissance des bénéfices pour le client du partenariat.
3. Un suivi et accompagnement commercial pendant toute la durée du contrat
Avec une formation commerciale et technique et une Formation continue / réunion commerciale de coaching d’activité une fois par mois les trois premiers mois puis une fois par trimestre avec remise du plan d’action commercial pour réussir.

Après un an d’activité le bilan est dense et fructueux car nos clients sont très satisfaits de notre offre basés sur un service et des entreprises partenaires du bâtiment de qualité.

Nous avions un développement mesuré pour la première année d’activité. Celui d’ouvrir une dizaine de secteurs pour la fin 2008 et nous tiendrons cet objectif. Notre principale mission est de réussir nos implantations, d’accompagner étroitement nos nouveaux courtiers sur le terrain et de construire notre réseau sur des bases solides.

Nous préparons 2009, qui sera une année riche en événements et en ouverture de nouveaux services pour le plus grand bonheur de nos franchisés.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian