Interview de Yann Marteil, de Monoprix

Yann Marteil : Le groupe Monoprix compte actuellement 28 magasins exploités sur ce mode, que nous privilégions depuis notre naissance, même s’il est vrai que notre développement en franchise était en sommeil depuis 1993.

Nous avons lancé les magasins Monop’ en 2005 afin de nous diversifier. Occupant des surfaces de 300 m², ces « convenience stores » offrent 90% d’alimentaire et des produits courants de dépannage. Il existe 32 unités en France situés essentiellement en centre-ville, mais aussi dans des quartiers d’affaires. Nous ouvrons en moyenne 15 succursales par an, et en 2009, nous comptons ajouter environ 5 franchises à ce chiffre.

C’est en 2008 que nous avons lancé ce concept, qui propose de la petite restauration sur place et à emporter, sur des surfaces variant de 50 à 150 m². L’enseigne compte à l’heure actuelle six magasins dont deux en franchise.

Notre concept est très original, et il est vrai que d’autres distributeurs se lancent dans l’aventure des formats de proximité. Mais au final, le « Juge de Paix » reste le client, dont nos enquêtes montrent qu’il est pleinement satisfait de notre enseigne et de l’image que nous véhiculons.

Nous sommes intéressés par des personnes ayant déjà travaillé dans la grande distribution, et nous visons plutôt des franchisés possédant déjà leurs locaux.

Nous voyons 2009 avec sérénité, car notre offre correspond réellement aux attentes de nos clients.
Concernant la façon dont nous envisageons notre développement, nos deux maîtres mots restent « Partenariat » et « Long terme » car nous désirons plus que tout bâtir une vraie relation durable avec nos franchisés.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian