Pierre-Etienne Michel nommé Directeur du réseau de franchise Efféa
Pour 2004, le Groupe Efféa passe la vitesse supérieure ! Christian Machefert, le fondateur, vient de créer le poste de Directeur du Réseau et d'en confier la responsabilité à Pierre-Etienne Michel, ancien Responsable Communication et Stratégie. Comme tous les réseaux organisés, le groupe Efféa possède deux métiers, la vente de concepts dirigée par Thierry Machefert et l'animation des points de vente assurée par Pierre Etienne Michel ; un service 100% qualité basé sur quatre pôles : formation, stratégie, animation et communication. La priorité du réseau Efféa est d'être toujours plus proche de ses franchisés, afin de les former, les conseiller et leur apporter les outils nécessaires au développement de chaque centre. Pour atteindre ces objectifs, les moyens mis en place sont multiples : Proposer au réseau des outils pour centraliser l'information en interne tel que l'utilisation de tableau de bord du réseau, des tableaux de suivi des animations et des réunions d'équipe réseau hebdomadaires. Coordonner des actions telles que
- Des packs ouverture pour nouveaux centres comprenant le suivi de la communication la semaine d'ouverture et un suivi spécifique mensuel sur un trimestre.
- Un suivi personnalisé et des animations produits (2 par an par centre) réalisées par des animatrices
- 8 thèmes de coaching par an et par région pour coller à la saisonnalité et pour apporter une aide commerciale.