Témoignage de Suzanne Detrait à propos de sa mission de Responsable Ressources Humaines au sein de la franchisé Norauto

Suzanne Detrait est Responsable dans le département des Ressources Humaines au sein du groupe Norauto Franchise. Elle a accepté de témoigner à propos des diverses missions qui lui incombent et des tâches qui lui reviennent dans son quotidien :

« J’accompagne les franchisés dans leurs problématiques liées à la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, droit social,… Je suis à leur disposition toute la semaine. Les franchisés Norauto savent qu’ils peuvent être exigeants dans l’ensemble de leurs demandes, le fait d’être basé au siège de Norauto France m’offre une puissante synergie avec les autres collaborateurs Rh et donc une force de conseil au fait des dernières nouveautés juridiques ».

Voici ce qu'elle ajoute à propos des profils des franchisés :

« Ce sont des commerçants avant tout et chaque franchisé Norauto est unique ! Certains ont besoin d’accompagnement dans leurs recrutements, certains souhaitent faire former leur équipe, certains veulent connaître toutes les nouveautés en terme de droit social et d’autres souhaitent se débrouiller seuls. Je m’adapte à tous et à tous leurs besoins ! Nous sommes dans une relation gagnant-gagnant ».

Pour conclure, voici comment Suzanne Detrait définirait Norauto Franchise en deux mots : « Echanges et Proximité entre le siège et les franchisés; c’est inscrit dans notre adn de marque. Je suis persuadée que c’est aussi grâce à cette force que Norauto Franchise continue de se développer sur un rythme soutenu ». La marque compte en effet ouvrir un minimum de huit points de vente d'ici la fin de l'année 2017.