Entretien avec Stéphane Cohen, fondateur et dirigeant d'Anacours

Stéphane Cohen : Avec un volume d’affaires de 4.5 millions d’euros, nous sommes placés en quatrième position sur le marché du soutien scolaire. Notre mission au quotidien est de trouver le bon professeur, au bon moment pour le bon élève. Notre identité repose sur le slogan « A deux, on apprend mieux » car l’objectif est de constituer le tandem gagnant élève/professeur. Anacours est le deuxième organisme de soutien scolaire certifié Qualicert en France. L’entreprise a obtenu cette certification en décembre 2008 pour le respect des normes qualité dont : la sélection et le recrutement de ses enseignants, l’accueil des familles et le diagnostic de leurs besoins ainsi que le suivi personnalisé de chaque élève.

Fondée en 1999, la société s’est d’abord développée en région parisienne avant de se développer en province à partir de 2003. Avec la création de pôles de recrutement en régions, nous nous sommes implantés dans une cinquantaine de villes en France. La première agence pilote a ouvert à Lyon en 2006. Ce pilote nous a permis de roder tout le concept à savoir la gestion de l’activité à distance, la commercialisation, le marketing, les systèmes d’information... Notre pilote lyonnais enregistre de très bons résultats. Nous avons obtenu un retour sur investissement plus rapide que prévu et sur sa troisième année d’existence, l’agence a enregistré une croissance de 30%. Forts de cette expérience positive, nous avons décidé d’ouvrir, en 2008, trois nouvelles agences en propre à Asnières-sur-Seine, Lille et Bordeaux. Pour citer quelques chiffres, Anacours c’est, en 2008, 12000 clients, 9500 enseignants, 120 000 heures de cours dispensées par an et 97% de parents satisfaits.