« Le site Internet d’Ecolave m’apporte des clients directement »

Patrick Rio : J’ai toujours eu l’envie de devenir entrepreneur mais je n’avais jusqu’ici pas trouvé le bon créneau et je cherchais le concept qui correspondait à ma personnalité et à mes goûts. Je suis alors tombé sur Ecolave de manière fortuite, en y faisant laver la voiture de mon fils. J’ai été immédiatement séduit par cette franchise, j’ai postulé pour la rejoindre et cela fait maintenant deux ans que je fais partie de l’enseigne, couvrant le département des Côtes-d’Armor à partir de ma base de Saint-Brieuc.

Cela a été une étape très instructive au cours de laquelle on m’a appris tous les aspects techniques du métier, mais également ce qui touche à la gestion et à la comptabilité. Nul besoin de management en revanche car je travaille en solo, ce qui me correspond parfaitement

Nous nous adressons à de très larges cibles de clientèle : majoritairement des professionnels qui nous confient leur flotte, avec des prestations de nettoyage et de rénovation à réaliser de manière régulière (tous les trimestres ou tous les semestres). Il peut s’agir de véhicules industriels ou agricoles, mais nous avons également des particuliers attirés par l’image écologique d’Ecolave.
Au lancement de mon activité, j’ai passé beaucoup de temps à démarcher mais aujourd’hui, ma clientèle est faite et je dispose de contrats se renouvelant automatiquement. Le bouche à oreille fait le reste…

En premier lieu, les produits fournis par la marque, qui sont d’une grande qualité, nous permettent de fidéliser la clientèle, d’autant que les prix que nous pratiquons sont très concurrentiels.
Le site Internet d’Ecolave, fort bien référencé, m’apporte des clients directement, comme ce fut encore le cas récemment avec l’Agence de l’Eau des Pays de Loire qui m’a confié la responsabilité de l’entretien de sa flotte de véhicules.
Après une première année où j’ai dû fournir beaucoup d’efforts afin d’atteindre l’équilibre en raison des sommes que j’avais engagées, mes bénéfices ont connu une forte hausse lors de ma seconde année d’activité et j’espère poursuivre dans cette voie.

Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian