All4home ouvre dans le Nord Pas-de-Calais

Interview du gérant, Denis VROMAN

Parlez-nous de vous, votre parcours :
De formation universitaire en marketing et communication, j’ai eu la chance d’officier dans différents domaines tels que la grande distribution, la vente à distance, l’industrie, la santé, l’art, au sein de PME ou de grands groupes CAC 40. Que ce soit auprès de clients « particuliers » ou
« professionnels », ces expériences ont eu comme fil conducteur le service, la fidélité, la satisfaction et la valeur ajoutée « client ». Comme beaucoup vers la quarantaine, j’ai eu envie de mettre ces expériences au service de ma propre entreprise, et j’ai décidé de me lancer dans cette aventure.

Comment avez-vous connu le concept All4home ?
Lors d’une expérience professionnelle en Martinique, j’ai commencé à m’intéresser aux services à
la personne. Je suis arrivé à la conclusion que les tickets d’entrée sur ce marché étaient complexes et coûteux en démarrant seul, encore plus dans les DOM malgré une énorme demande insatisfaite. J’ai donc commencé à regarder les réseaux existants. Parallèlement, et par le plus grand des hasards, un de mes amis a intégré le réseau All4home début 2013… La connexion était faite…

Si vous deviez décrire le concept All4Home en une phrase :
La simplicité et le confort pour le client.

Pourquoi avoir choisi le secteur des Flandres et de la Cote d’Opale ?
Ayant abandonné l’idée de développer une agence en Martinique, je suis rentré dans mes
Flandres natales. C’est une zone géographique et économique que je connais assez bien. Elle est très contrastée, alliant ruralité et urbanité. Elle est constituée de différentes villes moyennes à
taille humaine, assez bien desservies dans lesquelles la circulation est encore possible. Au-delà de cela, c’est une région magnifique, travailleuse, et chaleureuse.

Quels sont, selon vous, les principaux atouts des services proposés par All4home ?
All4home propose 3 métiers à ses clients, et uniquement 3 métiers : ménage, repassage, garde
d’enfants. C’est une garantie de qualité pour les clients, garantie d’un nombre restreint de
métiers, parfaitement maîtrisés. Les services proposés sont clairs, transparents, les prix sont
connus, sans mauvaises surprises. L’appui d’un réseau permet un fonctionnement à coûts
optimisés, tout en offrant des services de qualité aux clients. La maîtrise à la fois centralisée et
localisée des outils Internet donne au réseau une réelle valeur ajoutée d’abord aux clients mais
aussi aux agences.

Interview communiquée par l'enseigne